1. 購物流程：您無需另外註冊加入會員即可直接購物，請依照以下購物流程進行購買程序 : 挑選商品與數量 > 加入購物車 > 頁面會跳出繼續選購/結帳 > 選擇配送方式 > 填寫收件人相關資料 > 選擇結帳 > 確認訂單無誤 > 訂單完成。
2. 購買步驟說明
   • STEP 1 挑選商品加入購物車
     每項產品頁下方，即有加入購物車選項， 可選擇商品數量與種類
     
   • STEP 2 選購完成，確認發票類型與運送方式
     點選購物車頁面，輸入統編、載具號碼若無即可跳過，並確認運送方式
     
   • STEP 3 進入結帳，確認聯絡資訊與寄送地址
     確認購買人資訊，確認無誤即可進行下一步
     
   • STEP 4 輸入折扣碼，確認訂單資訊
     顯示訂單摘要輸入折扣碼，若無即可跳過，確認訂單明細與付款金額
     
   • STEP 5 前往付款頁面，選擇付款方式
     帳單地址可選擇與寄送地址相同，或提供其他帳單地址。（超商取貨請填寫其他帳單地址）
     ① 使用信用卡付費
     ② ATM虛擬帳號
     ③ Line Pay
3. 訂購須知：
   • 優惠活動結束時，若網頁未即時修正，造成優惠內容或價格異常，請先連絡客服後再行訂購。
   • 如遇優惠活動內容爭議或訂價爭議，Prepara 沛樂生活 官方網站將保有最終解釋權利以及最終出貨權利。
   • 訂單成立皆是以折扣後最後結帳金額為主，請務必知悉。
   • 訂單成立後，若訂單未付款，系統將於 7 日後自動刪除訂單。
4. 貼心提醒：
   • 訂單成立後，恕無法中斷流程且沒有修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務，請您結帳前務必確認訂單內容後送出。
   • 訂單送出後，若有修改地址、電話、收件資料的需求，請您務必盡速與客服聯繫以便修改。（若訂單已進入出貨流程恕無法修正，還請見諒！）
   • 如欲取消訂單，請於訂單狀態顯示『訂單處理中』時，點選『取消訂單』再重新訂購即可。若訂單已進入出貨流程恕無法取消。
   • 商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
   • 包裹出貨完成未被領取 (出貨後7日計算)，該訂購帳號若達三次將無法使用此配送方式。
   • 提醒您，若您無故或惡意違反 Prepara 沛樂生活 制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務。

| 購買須知

1. 現貨商品：
   • 現貨商品於確認訂單後，將於三個工作天內進行出貨。
   • 多數訂單情形發生時，會延遲 1 - 2 個工作天出貨。
2. 預購商品：
   • 購買預購商品前還請您先閱讀購物須知，下單預購商品即表示同意以下條款，謝謝您。
   • 如為急件或是不便等候商品追加，建議您下單前多加考慮，如有急需請先聯絡客服或私訊粉絲團確認後再下訂。
   • 預購商品到貨時間請依商品頁說明，到貨後將依訂單付款順序出貨，請於購買前確認是否可以接受須等待之時間。
   • 商品預計到貨日期僅為預估，實際到貨日期涉及諸多因素，恐與預估到貨日期不同，訂購人無法以延遲到貨為由取消訂單、退款及退換貨，如原廠生產延遲或其他因素延遲到貨，歡迎聯絡客服查詢。

| 宅配運送方式

1. 為了讓商品快速又安全的到達您的手中，Prepara 沛樂生活 與宅配通或黑貓宅急便合作進行宅配。
2. 每筆訂單購物滿 1200 元以上（含）即免收運費，如單筆訂單未達 1200 元，則須加收運費 100 元，以訂單為計算單位，以一次運送為基準。
3. 若您一次訂購較多商品，商品將會分箱出貨，可能會於不同時段陸續收到全數訂購的商品，造成不便之處，敬請見諒！
4. 台灣離島地區（註 1），Prepara 沛樂生活將以宅配通或郵局配送您訂購的商品，宅配運費 300 元，官網訂單金額滿 1500 元免運費。
5. 一般完成訂購後，除偏遠地區或特殊因素外，付款完成訂單成立後，台灣本島宅配運送約 1 - 3 個工作天；台灣離島地區（註 1），出貨後約需要 3 - 5 個工作天的配送時間（工作天並不包含例假日及國定假日，若您訂購商品時為假日，當天也無法算在工作日內）。

1. 超商取件（7-11、全家）：重量限制 5 公斤以內，若商品超重時，訂單成立時系統會自動判別。
2. 每筆訂單購物滿 1200 元以上（含）即免收運費，如單筆訂單未達 1200 元，則須加收運費 75 元，以訂單為計算單位，以一次運送為基準。
3. 離島地區（註 1）超取服務，運費 100 元，官網訂單金額滿 1500 元以上（含）免運費。
4. 超商取貨有材積與重量限制，訂單成立時系統會自動判別，若超過限制即無法選擇超商取貨，購買超過 5 個商品建議改用宅配服務。
5. 超商取貨的配送時間，將因您選擇取貨的超商距離不同，而有送達時間的差異。一般而言，超商物流約需要 3 - 4 個工作天的運送時間（不含例假日、國定假日），商品到貨後將以簡訊通知您取貨。
6. 7-11、全家門市七日內取件，建議可於收到簡訊時前往門市領取包裹，以免門市提早退回。
7. 提醒您，超商取貨請務必攜帶身分證明文件前往取貨，訂購商品時，也請以證件名稱作為收件人姓名。
8. 如因商品退回，需酌收額外運費而要求退款，運費一率不歸還。
9. 提醒您，簡訊絕非通知的唯一方式，若未收到取貨通知，請主動登入官網訂單內的「查詢訂單」提問。

1. 宅配時段：9:00 - 13:00﹑13:00 - 18:00，晚上無配送服務。
2. 若包裹為異常包裹（超商門市關轉、超材、錯誤包裹、包裹毀損等），客服人員將會與您聯繫通知。
3. 線上刷卡訂單，依信用卡對帳成功完成付款之訂單依序安排出貨。
4. 如遇不可抗力之因素，Prepara 沛樂生活 將視狀況處理並於官網及粉絲團公告。
5. 如遇包裹量較多，訂單將延遲 1 - 2 日出貨，實際出貨時間將以您收到的出貨通知 E-mail 為準，敬請見諒。
6. 國定假日與例假日停止配送包裹服務，如遇假日配送，工作日將順延 1 - 2 天。
7. 由於配送時間取決於物流人員當日配送行程，尚無法提供指定時間送達，若您無人可代收，建議選擇超商取貨店到店方式。